Если у вас включен тариф на 1 месяц, то самостоятельно отключите автопродление сервиса в личном кабинете
x5paket.ru, дождитесь окончания оплаченного периода. После отключения платного сервиса «Пакет» вы сможете активировать сервис «Пакет» для сотрудников в личном кабинете. Если у вас подключен сервис на 6 или 12 месяцев, то вы можете оставить заявку на отключение сервиса через поддержку
x5paket.ru/support. После отключения оплаченного периода, вам на счет карты лояльности вернутся баллы за неиспользованные месяцы сервиса, и вы сможете активировать сервис «Пакет» для сотрудников в личном кабинете.